Чтобы не гадать, кто здесь герой, а кто задает вопросы, быстро познакомимся перед стартом.
Эхо Телеги – это мы. Медиа про то, как эффективно развиваться в Telegram: эксклюзивы, инсайды, честные разборы и практические гайды для админов и создателей каналов. Мы делаем все, чтобы ваши проекты росли быстрее.
Алексей Успешный – наш сегодняшний собеседник. Создатель Lightning и AnyPost. За его спиной – экосистема сервисов, на которые ежедневно опираются тысячи каналов. Проекты:
Lightning – сервис приветственных сообщений.
AnyPost – постинг-сервис.
Мы поговорили о том, как из личной боли родился Lightning, почему AnyPost изначально делали «не для всех», кто на самом деле платит рынку и какие продукты готовят дальше.
Переходим к вопросам.
1) С чего начался твой путь в телеге? Помнишь момент, когда решил стать админом? Как ты вообще оказался в Telegram-бизнесе?
Алексей:
В Telegram я полноценно работаю с 2019-го. До этого был ВК – 1 апреля 2017 запустил мемные паблики. Потом занялся YouTube, делал канал с нарезками из TikTok и т.п. Когда канал словил теневой бан, ушел в телегу.
Сказать, что я вдруг захотел работать в телеге – нет. Про каналы я знал еще в 2018-м, даже перегнал трафик с YouTube в свой тг-канал, но тогда откровенно не было рынка – рекламу просто не покупали. Отложил идею. А за год все поменялось: к 2019-му рынок резко подрос, и я зашел уже в сформированную экосистему, где было понятно, что и кому продавать.
2) Какая боль админа достала тебя больше всего – и как ты решил её через свой сервис? Иными словами, откуда взялась идея Lightning/AnyPost: это был личный опыт, когда чего-то не хватало для удобной работы с каналами?
Алексей:
Lightning – это чистая личная боль. Я пользовался сервисом приветственных сообщений, где сидели в основном IT и фин каналы c дорогой аудиторией. Ребята не предупреждали, что как только наберут базу, начнут гнать по ней рекламу без возможности отказа. В один день по всем пользователям полетели рассылки, выключить нельзя – и я моментально пошел делать замену.
Написал знакомому разработчику, чтобы собрал свой сервис. Забавно, но именно он за 15 тысяч рублей когда-то и написал тот «оригинал». Я предложил ему нормальные условия с процентом и с августа 2022 мы работаем вместе – уже больше трех лет.
AnyPost – это следующий шаг экосистемы, а не еще одна боль. Когда мы его запускали, конкуренции почти не было. По сути один-два бота на весь рынок. Сейчас их десятки непонятно зачем, но тогда решение было логичным: после Lightning добавить надежный постинг, чтобы закрыть ключевые задачи админа в одном контуре.
3) Как устроена команда твоих проектов?
Алексей:
По сервисам у нас компактная команда: 9 человек + я. Шестеро занимаются продуктом – дизайн, фронт, бэк, интерфейсы, весь внешний вид и логика. Ещё трое – техподдержка: отвечают пользователям, ловят баги, передают в разработку. В сумме выходит десять вместе со мной.
4) Сервис, через который постят десятки тысяч каналов, не имеет права на сбой. Какая у тебя самая жесткая ошибка в работе? И чему она тебя научила?
Алексей:
Если честно, жестких ошибок у AnyPost не было – мы с самого дня исходили из принципа: сервис не имеет права падать. Поэтому огромный пласт работы ушел в надежность. Десятки, а скорее уже сотни часов ушло на отказоустойчивость и защиту. За два года ни одного системного сбоя по части выхода постов, все работает как должно.
Что бывает на практике? DDoS. Иногда по нам прилетают атаки, за которые, судя по мощности, кто-то платит немалые деньги. В среднем мы отбиваем их за 10–15 минут, но именно в это окно у кого-то могут стоять публикации – и пост выходит не вовремя. Это, пожалуй, самый неприятный кейс.
Еще вспоминается старт. Первые четыре месяца – открытое бета-тестирование и бесплатная подписка. Мы уперлись в лимиты Telegram, сервис под пиковыми нагрузками буквально «захлебывался». Рассматривали даже полную переработку архитектуры. В итоге добились индивидуального увеличения лимитов у поддержки Telegram – после этого проблема ушла и к подобному мы больше не возвращались.
5) Сколько зарабатывают Lightning и AnyPost? Не в абсолютных цифрах, но хотя бы порядок: это десятки тысяч долларов в месяц или уже бизнес с семизначной выручкой?
Алексей:
Цифры не раскрою. Могу сказать другое: доля платных подписок у нас в обоих сервисах самая высокая на рынке, по конверсии никто даже близко не подходит. Плюс рекламные доходы Lightning тоже на первом месте среди аналогичных сервисов.
6) Часто приходится воевать за стабильность сервиса?
Алексей:
Да, периодически воюем. На этом рынке ДДОС и накрутка – обычная история. Это раздражает, но от этого никуда не деться, такие правила игры.
Мы идем в лоб: делаем свои внутренние продукты для защиты рекламодателей и предлагаем все рабочие варианты выхода из ситуации. Нужно – переставим пост, перенесем слот, компенсируем. У нас нет позиции «это не наша вина». Если накручивают наших клиентов, мы подключаемся и доводим вопрос до конца. За это нас ценят – рекламодатели видят, что мы не отнекиваемся, а закрываем проблему.
7) Чем Lightning и AnyPost отличаются от других сервисов автопостинга? Сейчас полно инструментов для отложенного постинга. За счет каких фишек или подхода вам удалось обойти конкурентов?
Алексей:
Если коротко: мы сознательно делали не комбайн, а экосистему из узких, быстрых и стабильных сервисов.
Lightning. С самого старта мы дали то, чего не было у рынка, – сервис подписки с нормальной скоростью и стабильностью. Тогда это была редкость: у конкурентов все работало медленнее и ломалось чаще. Мы сделали наоборот – быстро и без сбоев.
AnyPost. Это про продуманный дизайн и логику, плюс строгий фокус на надежности. Мы не набиваем бота всем подряд: каждую задачу решает отдельный инструмент внутри одной экосистемы. Поэтому у нас сервисы по-разному называются и живут отдельно – и следующий продукт для админов тоже выйдет как самостоятельный сервис, а не еще одна вкладка в боте.
По фичам мы ориентируемся не на базовых, а на продвинутых пользователей – людей с сетками каналов. Все базовое вроде мультипостинга и так есть у всех, а мы изначально проектировали AnyPost так, чтобы владельцу большой сетки не приходилось спрашивать: «почему этого нет». Многие функции, которые сейчас считаются стандартом у постинг-ботов, мы сделали первыми – просто потому что следим за трендами и выкатываем нужное раньше остальных.
8) Кто ваш основной клиент? Это крупные админы-миллионники, рекламные агентства или, может, тысячи небольших каналов?
Алексей:
Если говорить честно, в любом сервисе для телеграм-каналов основной клиент – это маленькие каналы на пару тысяч подписчиков. Как бы ни казалось, что всё держится на крупных админах и агентствах, по объему клиентов это всего 2–3% от базы. Весь устойчивый доход сервисов строится именно на «длинном хвосте» – на тысячах небольших каналов, и именно они для нас ключевая аудитория.
9) Какие планы у тебя на развитие Lightning и AnyPost дальше? Возможно, планируете выход за рамки Telegram или интеграции с другими платформами?
Алексей:
В ближайшее время у моего партнера выходит полноценный сервис аналитики. Параллельно вместе с ним готовим еще крупный инструмент для админов. На старте он будет работать бесплатно – чтобы набрать аудиторию, закрыть все вопросы и добавить нужные обновления по запросам пользователей. Горизонт монетизации – через полгода–год переведем проект на платную подписку.
10) Как, по-твоему, будет меняться Telegram в ближайшие пару лет?
Алексей:
Честного прогноза не будет. Строить планы пару лет вперед в телеге, по-моему, бессмысленно. Все решения и изменения до нас доходят в последнюю очередь. Никто толком не знает, что реально готовится, поэтому гадать – просто тратить время.
11) И наконец, что, по-твоему, отличает “успешного админа” от всех остальных? В чем ключевое различие в подходе или мышлении? Есть ли какой-то рецепт успеха для тех, кто хочет повторить твой путь?
Алексей:
Для меня успешный админ начинается с порядочности к пользователям. Мы не делаем вещи ради своей выгоды любой ценой – если возникает спор, даже когда правила формально на нашей стороне, мы идем на компромисс – обсуждаем, подстраиваем условия, ищем решение, чтобы человеку было комфортно.
Лично во мне нет ничего сильно отличающегося от остальных. Я просто занимаюсь тем, что мне нравится и полностью отдаюсь работе.
Комментарии